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保安员着装和礼仪管理规定

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保安员着装和礼仪管理规定


 保安员着装和礼仪管理规定

 
 
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一、着装规定。
 
(一)穿着制服并佩戴标志,戴大沿帽(贝雷帽),并在左胸前佩戴工号牌。
 
(二)穿着制服应当全部钮扣(风纪扣)。
 
(三)穿着制式夏装必须内穿长袖衬衣,系领带,并将衬衣下摆扎进裤腰内。
 
(四)着装应当得体,并保持制服干净、整齐,着制服时必须穿黑色工作皮鞋并保持鞋面光亮整洁。。
 
(五)不得留长发、胡须和染彩头发。保持举止端庄,不得有袖手、手插衣(裤)兜、翘腿、挽臂、勾肩搭臂、嬉戏打闹等不雅行为。
 
(六)着装时,内衣下摆不得外露,不得外套便装。冬季着装时,毛衣下摆不得外露。
 
(七)参加重大活动或大型活动执勤时,必须按要求统一着装和排队上岗。
 
(八)金融系统等营业网点保安员执勤时,需穿防弹背心、戴头盔,必须按规定统一穿戴。
 
(九)严禁制服与便服及其他服装混穿。
 
二、礼仪规定。
 
(一)服务礼仪:
 
1.遇有下列情况必须敬礼或报告:(1)公安部门、服务单位领导和公司各级领导检查工作时;(2)服务单位保安主管领导及其他领导通过执勤、值班室时(多次出入的,在上下班通过时行举手礼,其他时间行注目礼);(3)交接班、换岗或公司各级队长、督察人员查岗时;(4)检查、询问有关人员或进入服务单位、公司领导办公室时;(5)特殊工作网点,有特别要求的按要求执行。
 
2.遇有下列情况可不敬礼:(1)在机房、病房、施工现场等处进行工作时;(2)在进行健身、集体活动或乘坐车辆时;(3)在其他不便于敬礼的场所工作岗位工作时;(4)在室内脱帽工作或坐立工作时(但应起立、立正)。
 
(二)文明用语:
 
1.接听电话,执勤时须讲普通话,使用文明用语。
 
2.接听电话时应讲“您好!某某公司某部(队),请问您找谁?有什么事吗?”等。
 
3.执勤时使用文明用语“您好!请出示您的有效证件,谢谢!请您稍等,我马上给您联系!对不起,单位已经下班,请您改天再来!请您出示放行条,我们需要查看,谢谢!对不起,这里是禁烟区,请您不要吸烟!”等。
 
三、其他规定。
 
(一)非工作期间不得着保安服,不得着装进入娱乐场所。
 
(二)着装时,不得戴耳环、首饰或女性化妆过浓。
 
(三)夏季中、夜班或气候变化,需着常服或大衣上岗时,同一执勤网点着装必须统一,佩戴执勤牌(证)。
 
四、违反上述规定,将按公司相关规定给予处罚。
 
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